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壊れたAnker 40W 5ポートACを交換対応してもらったお話


充電口が5つ、そして自動で急速充電をしてくれる事からモバイラーを中心に重宝されていたAnkerのAC。

ソチラが突然壊れたのが8月上旬。
【悲報】Anker 40W 5ポートのACのポートの1つが壊れたお話

その後Ankerのカスタマーセンターに故障した旨を伝えたら迅速に代替品が送られてきました。
※レポートが遅くなっただけで問い合わせから5日程で代替品は到着しました。

流れのイメージはこんな感じ。

1.故障発生
2.Amazonの問い合わせからAnkerのカスタマーサービスへ連絡
3.翌日カスタマーから確認の連絡
4.3日で代替品到着(沖縄だから少し時間がかかったかもしれません)
5.故障機を同封の封筒で返送
DSC00900.JPG

と、言う事で問い合わせから代替品の到着は4日程。

壊れないのが一番ですが、対応そのものは満足しました。

 

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モバイルプリンス
沖縄出身・在住の"自称"王子。スマートフォンやデジタル製品に目がない。ラジオ、テレビに出演する他、商用メディアにて記事を寄稿したりして生活をしております。(アバターにマウスオーバーすると…)

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